TESLİMAT, İADE VE CAYMA HAKKI

Satıcı: Boss Porselen Dış Ticaret Anonim Şirketi

Adres: Gazi Mustafa Kemal Mahallesi, Gelişim Sokak No: 2, Torbalı/İzmir

E-posta: info@bybone.com.tr

Telefon ve WhatsApp: 0532 679 58 98

TESLİMAT VE KARGO ÜCRETİ

Siparişler ödeme onayından sonra hazırlanır. Kargo ücreti, teslimat seçeneği ve varsa ücretsiz kargo koşulu sipariş tamamlanmadan önce ödeme adımında gösterilir. Ürünün hazırlık ve teslimat tahmini ürün sayfasında veya ödeme adımında belirtilir. Özel üretim ve yüksek adetli HoReCa siparişlerinde süre ve teslimat koşulları sipariş öncesinde ayrıca paylaşılır. Tüketici siparişlerinde yürürlükteki yasal teslimat süreleri geçerlidir.

CAYMA HAKKI VE İADE

Mesafeli satışlarda tüketicilerin yürürlükteki mevzuattan doğan cayma ve diğer hakları saklıdır. Cayma hakkınızı kullanmak veya iade talebi oluşturmak için yasal süre içinde info@bybone.com.tr adresine e-posta gönderebilir ya da 0532 679 58 98 WhatsApp hattından bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuzda sipariş numaranızı, ürün adını ve talebinizi belirtin. İade için gerekli adımlar ve gönderim bilgileri başvurunuz üzerine paylaşılır.

İade masrafları, para iadesi ve ayıplı ürün süreçleri yürürlükteki mevzuata göre yürütülür. Ayrıntılar için https://bossporselen.com/policies/refund-policy adresindeki İade ve Para İadesi Politikası'nı inceleyin. Bu sayfadaki bilgilendirme, yasal haklarınızı kısıtlamaz.

KIRIK VEYA HASARLI TESLİMAT

Pakette veya üründe görünür bir hasar fark ederseniz kargo görevlisine bildirin, tutanak düzenlenmesini isteyin ve fotoğraf çekin. Sipariş numarasıyla birlikte durumu en kısa sürede e-posta veya WhatsApp üzerinden bize iletin. Tutanak temin edememeniz kanuni haklarınızı ortadan kaldırmaz.

SİPARİŞ DESTEĞİ

Boss Porselen Dış Ticaret Anonim Şirketi

Gazi Mustafa Kemal Mahallesi, Gelişim Sokak No: 2, Torbalı/İzmir

info@bybone.com.tr · 0532 679 58 98 (Telefon ve WhatsApp)